FAQ

Como os cursos funcionam?

São materiais previamente testados e disponibilizados através de vídeos gravados, online, protegidos em ambiente seguro, disponíveis 24 horas por dia.

São acompanhados de planilhas, documentos, slides, checklists ou qualquer meio que forneça uma prática para fixação do conteúdo apresentado. Sempre existe um teor prático e nada de ‘apenas teoria’.

A garantia de satisfação é 100% ou devolvemos o pagamento. Para isso prestamos suporte através de e-mail e formulário de chat aqui no site.

Formas de pagamento?

Nosso recebimento é processado pelo Hotmart, uma forma de te fornecer mais uma garantia.

Você pode utilizar um ou dois cartões de credito, pagar por boleto, debito em conta, paypal.

Para agilizar o processo de liberação, entre em contato conosco pelo chat que faremos o possível por você antes da liberação automática.

Por que apenas Online?

É a melhor maneira de você economizar e ter acesso a materiais de primeira.

Forma de alcançarmos você com nosso conteúdo de valor, enquanto escrevemos novas postagens, pesquisamos mais, realizamos novos conteúdos, oferecemos preços competitivos, tudo para você se desenvolver.

Não precisar sair de casa, enfrentar trânsito, e poder assistir seu material de onde estiver.

Conseguimos te alcançar mesmo não estando em sua cidade. Você só precisa de um computador e internet. Tudo isso se converte em preços mais acessíveis.

Quando terei o certificado?

Antes de tudo, veja embaixo do botão de compra se o curso oferece certificado.

Após encerrar o curso, entre em contato conosco através de e-mail. Iremos fazer algumas perguntas a respeito do material, para verificar o aprendizado e então entregamos o certificado em pdf via e-mail.

Ele é válido e aceito como horas complementares na sua universidade, visto que trata-se da modalidade de cursos livres, regulamentado pelo MEC na Lei 9.394/96.

Quantas vezes posso assistir?

Quantas quiser, essa é a vantagem. Pode voltar quantas vezes precisar para fixar.

Quanto tempo terei acesso ao curso?

12 meses a partir da aquisição. Para cursos em construção, 12 meses a partir da conclusão do material.

Para materiais de acompanhamento fornecido, não há limite.

O que é curso [Em Construção]?

É um material que a Criativo Cursos está construindo aos poucos e requisitando opinião dos clientes como comentários, respostas por e-mail, em prol de reunir a necessidade relevante das pessoas e construir solução em cima disso. Cobramos mais barato por cursos nesse período, incentivando ainda mais a sua participação.

O que acontece se eu tiver dúvida?

É só registrar sua dúvida por e-mail ou através do chat disponível na parte inferior direita de seu monitor.

O professor do material irá lhe responder e se for algo relevante para outros alunos irá compartilhar novos vídeos e conteúdos.

Temos também Whatsaap e Skype par a poder melhor atende-lo.

Posso assistir por celular ou Tablet?

Depende do seu aparelho e do conteúdo do curso. Você precisará de um bom telefone/tablet e uma boa internet para carregar os vídeos. Além disso, quando se tratar de um curso de excel por exemplo, você vai precisar pratica-lo em um computador, diferente de um curso onde não se use esse recurso.

De qualquer forma de algum modo você precisará em algum momento acessar seu computador/laptop. Consulte-nos antes de adquirir o material.

Posso fazer download dos vídeos?

É aquela história do poder você pode tudo… Mas não deve fazer download e existem consequências. Os materiais pagos são produzidos por nós, certificados e reconhecidos pelo MEC através da modalidade de cursos livres que complementam competências profissionais, e temos direitos autorais sobre eles.

Sendo mais simples e sincero com você, nós não deixamos nosso aluno sair sem aprender, veja os comentários dos clientes nos produtos. A recordação de seu aprendizado será você aprender.

Vocês emitem Nota Fiscal?

Como nosso público é pessoa física e somos enquadrados em uma modalidade especial de empresa, somos legalmente desobrigados. Caso haja necessidade, após a aquisição nos informe sobre a emissão por e-mail.